SYARAT & KETENTUAN LAYANAN (TERMS OF SERVICE)
Terakhir diperbarui: __________
Syarat & Ketentuan Layanan ini mengatur penggunaan layanan Voucher Paket Data dan Top Up Game yang disediakan oleh kami. Dengan menggunakan layanan ini, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan di bawah ini.
1. Definisi
Kami: Penyedia layanan voucher paket data dan top up game.
Pengguna: Setiap individu yang menggunakan layanan kami.
Layanan: Penjualan dan pengisian voucher paket data serta top up game digital.
2. Ruang Lingkup Layanan
Kami menyediakan layanan:
Pengisian paket data ke nomor telepon pelanggan
Pengisian saldo / diamond / item digital ke akun game
Semua produk bersifat digital dan diproses secara online.
3. Ketentuan Penggunaan
Pengguna wajib:
Memberikan data yang benar dan valid (nomor HP, User ID game, Server ID, dll)
Memastikan data tujuan sebelum melakukan pembayaran
Menggunakan layanan sesuai hukum dan peraturan yang berlaku
Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan pengisian akibat data yang salah dari pengguna.
4. Harga & Pembayaran
Harga produk dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya
Pembayaran dilakukan di muka sebelum transaksi diproses
Metode pembayaran mengikuti opsi yang tersedia
Transaksi akan diproses setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi.
5. Proses & Waktu Transaksi
Sebagian besar transaksi diproses secara real-time
Dalam kondisi tertentu (gangguan sistem/operator), proses dapat mengalami keterlambatan
Pengguna memahami bahwa keterlambatan di luar kendali kami bukan tanggung jawab penyedia
6. Kebijakan Pembatalan & Pengembalian Dana
Transaksi yang sudah berhasil diproses tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan
Pengembalian dana hanya berlaku jika terjadi kegagalan sistem dari pihak kami
Dana akan dikembalikan melalui metode yang disepakati
7. Gangguan Layanan
Kami tidak bertanggung jawab atas gangguan yang disebabkan oleh:
Operator seluler
Publisher atau server game
Force majeure (bencana alam, gangguan jaringan, kebijakan pihak ketiga)
8. Keamanan & Privasi
Kami menjaga kerahasiaan data pengguna sesuai dengan Kebijakan Privasi yang berlaku. Pengguna dilarang membagikan data sensitif seperti PIN, OTP, atau kata sandi akun game.
9. Penyalahgunaan Layanan
Kami berhak menolak atau menghentikan layanan jika ditemukan:
Indikasi penipuan
Penyalahgunaan sistem
Pelanggaran hukum atau ketentuan ini
10. Perubahan Syarat & Ketentuan
Kami berhak mengubah Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diberlakukan sejak dipublikasikan melalui media resmi kami.
11. Hukum yang Berlaku
Syarat & Ketentuan ini tunduk dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.
12. Kontak Kami
Jika terdapat pertanyaan terkait Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi:
Nama Usaha : __________ Email : __________ WhatsApp : __________
Dengan menggunakan layanan kami, pengguna menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan ini.
